.png)
Вы можете отказаться (произвести возврат товара), в случае, (если товар не был в употреблении, сохранены фабричные ярлыки, товарный вид, потребительские свойства и т.п.), в течение 14 календарных дней, не считая дня получения заказа на сайте Chewhite.
Для оформления возврата заполните заявление, распечатайте его и вложите в посылку вместе с копией первой страницы паспорта, чеком и банковскими реквизитами. Все документы должны быть оформлены на одного человека.
Обратите внимание, при получении заказа вы имеете право вскрыть упаковку, проверить комплектность и примерить товары. В случае, если товар не подходит, вы можете отказаться от заказа непосредственно в пункте выдачи без оформления заявления на возврат.
Возврат осуществляется через Почту России или курьерскую службу. Сохраните чек об отправке до подтверждения возврата.
Возврат денежных средств производится в течение 3 рабочих дней после поступления товара и всех необходимых документов на склад.
— При возврате товара надлежащего качества возвращается только его стоимость, доставка не компенсируется. В случае брака возвращается также стоимость доставки.
— Окончательное решение о причине дефекта принимается по результатам внутренней экспертизы компании.
— Рассмотрение претензии занимает от 1 до 10 рабочих дней (статья 22 ЗЗПП). По итогам рассмотрения производится возврат денежных средств или назначается дополнительная экспертиза. Сроки рассмотрения претензии и проведения экспертизы в гарантийный срок не включаются.
Внимание! К возврату принимаются только товары, приобретенные в интернет-магазине Chewhite.